Магазин студии «37Раз» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
Предмет договора: продажа товаров через сайт
https://37raz.ru.Описание товаров и цены доступны в разделе "Магазин", способы оплаты и доставки доступны в разделе «FAQs».
Если товар находится в категории “В наличии”, значит товар готов к отправке. Если о наличии не сказано и в карточке товара указано “производится на заказ”, значит товар производится под заказ.
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
Товар “в наличии” мы отправляем в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа. Товар “под заказ” мы отправляем в течение 30 рабочих дней с момента оформления заказа.
Товар доставляется службами доставки СДЭК, Почта России, Достависта или Яндекс.Доставка до указанного пункта выдачи или адреса. Стоимость доставки зависит от габаритов и места назначения; рассчитывается индивидуально. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время транспортировки отвечает служба доставки. Все посылки застрахованы. Оплата доставки производится при получении.
Товар надлежащего качества приобретённый из наличия можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида и транспортной упаковки. Для возврата отправьте письмо на
info@37raz.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
Если хотите заменить бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий, мы повторно изготовим и заменим товар в течение 15 рабочих дней.
При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен.
Отправьте нам письмо на
info@37raz.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки.
